Nhân viên & Giá trị của chúng tôi

Nhóm chuyên gia sẽ vận dụng phương pháp xét nghiệm lâm sàng kết hợp tài liệu mới nhất và được cập nhật liên tục để hỗ trợ công tác tham vấn và thiết kế phác đồ, trên cơ sở đó cung cấp cho khách hàng dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể. Chân Thành, Thấu Cảm, Trung Thực và Chuyên Tâm là bốn giá trị cốt lõi chúng tôi lấy làm kim chỉ nam trong suốt quá trình tham vấn. Do đó, chúng tôi đã, đang và sẽ duy trì và thực hành các tiêu chuẩn cao nhất trong chính tổ chức Nhà Tâm Lý Học Việt Nam. Trung thựcđồng cảm, chính trựcvà thận trọng là bốn giá trị quan trọng của chúng tôi như một thực tiễn. Do đó, chúng tôi sẽ luôn hướng tới các tiêu chuẩn cao nhất trong nền tảng của mình.

Hầu hết các nhân viên của chúng tôi đều có kinh nghiệm lâu năm (hơn 5 năm) và tất cả các bác sĩ trị liệu đều có lý lịch “trong sạch” (được xác nhận bởi công an). Ngoài ra, tất cả các nhà trị liệu của chúng tôi đều có ít nhất bằng cử nhân trong một lĩnh vực liên quan đến tâm lý học.

 

Điều khoản và điều kiện

Sau đây là các Điều khoản và Điều kiện (“Thỏa thuận”) chi phối quyền truy cập của bạn và việc sử dụng nền tảng trực tuyến của chúng tôi mà thông qua đó có thể cung cấp dịch vụ tư vấn (gọi chung là “Nền tảng”). Trang web này được sở hữu và điều hành bởi Compile, Inc. dba Psychoistvietnam. Nền tảng có thể được cung cấp hoặc có thể truy cập thông qua nhiều trang web hoặc ứng dụng cho dù do chúng tôi hoặc bên thứ ba sở hữu và / hoặc điều hành, bao gồm nhưng không giới hạn, trang web www.psychologistvietnam.com và các ứng dụng liên quan của nó.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn đang tham gia Thỏa thuận này. Bạn nên đọc kỹ Thỏa thuận này trước khi bắt đầu sử dụng Nền tảng. Nếu bạn không đồng ý bị ràng buộc với bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này, bạn không được truy cập Nền tảng.

Khi các thuật ngữ “chúng tôi”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc tương tự được sử dụng trong Thỏa thuận này, chúng đề cập đến bất kỳ công ty nào sở hữu và vận hành Nền tảng (“Công ty”).

 

Cố vấn và Dịch vụ Cố vấn

Nền tảng có thể được sử dụng để kết nối bạn với Nhân viên tư vấn, người sẽ cung cấp dịch vụ cho bạn thông qua Nền tảng (“Dịch vụ Tư vấn viên”).

Chúng tôi yêu cầu mọi Tư vấn viên cung cấp Dịch vụ Tư vấn viên trên Nền tảng phải là một nhà tâm lý học được cấp phép chính thức, được đào tạo và có kinh nghiệm (Tiến sĩ / PsyD), nhà trị liệu hôn nhân và gia đình được cấp phép (LMFT), nhân viên xã hội lâm sàng được cấp phép (LCSW), cố vấn chuyên nghiệp được cấp phép (LPC) , hoặc chứng chỉ chuyên môn được công nhận hiện hành tương tự dựa trên tiểu bang và / hoặc quyền tài phán của họ. Nhân viên tư vấn phải có bằng cấp học vấn phù hợp trong lĩnh vực của họ, ít nhất 3 năm kinh nghiệm, ít nhất 1.000 giờ kinh nghiệm thực hành và phải đủ điều kiện và được chứng nhận bởi hội đồng chuyên môn tương ứng của họ sau khi hoàn thành xuất sắc giáo dục, kỳ thi, đào tạo cần thiết và các yêu cầu thực hành nếu có.

Nhân viên tư vấn là những nhà cung cấp độc lập không phải là nhân viên, đại lý hay đại diện của chúng tôi. Vai trò của Nền tảng được giới hạn trong việc kích hoạt Dịch vụ tư vấn viên trong khi bản thân Dịch vụ tư vấn viên là trách nhiệm của Tư vấn viên cung cấp chúng. Nếu bạn cảm thấy các Dịch vụ Tư vấn viên do Nhân viên tư vấn cung cấp không phù hợp với nhu cầu hoặc mong đợi của bạn, bạn có thể đổi sang một Tư vấn viên khác cung cấp dịch vụ thông qua Nền tảng.

Mặc dù chúng tôi hy vọng Dịch vụ cố vấn có lợi cho bạn, nhưng bạn hiểu, đồng ý và thừa nhận rằng chúng có thể không phải là giải pháp thích hợp cho nhu cầu của mọi người và chúng có thể không phù hợp với mọi tình huống cụ thể và / hoặc có thể không thay thế hoàn toàn cho khám trực tiếp và / hoặc chăm sóc trong mọi tình huống cụ thể.

NẾU BẠN SUY NGHĨ VỀ SUICIDE HOẶC NẾU BẠN XEM XÉT HẠI CHO CHÍNH MÌNH HOẶC NGƯỜI KHÁC HOẶC NẾU BẠN CẢM THẤY BẤT CỨ NGƯỜI KHÁC CÓ THỂ BỊ BẤT KỲ NGUY HIỂM NÀO HOẶC NẾU BẠN CÓ BẤT KỲ KHẨN CẤP Y TẾ NÀO, BẠN PHẢI GỌI NGAY CHO SỐ DỊCH VỤ KHẨN CẤP (877-727-4747 TẠI VIỆT NAM) VÀ THÔNG BÁO CÁC TÁC GIẢ LIÊN QUAN. XEM NGAY TRONG HỖ TRỢ CÁ NHÂN. NỀN TẢNG KHÔNG ĐƯỢC THIẾT KẾ ĐỂ SỬ DỤNG TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO SAU ĐÓ VÀ CÁC NHÀ ĐỒNG HÀNH KHÔNG THỂ CUNG CẤP HỖ TRỢ YÊU CẦU TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP SAU ĐÓ.

NỀN TẢNG KHÔNG DÙNG CHO VIỆC CUNG CẤP CHẨN ĐOÁN LÂM SÀNG YÊU CẦU ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ VÀ BẠN KHÔNG NÊN SỬ DỤNG NẾU BẠN CẦN BẤT KỲ TÀI LIỆU CHÍNH THỨC HOẶC PHÊ DUYỆT NÀO CHO CÁC MỤC ĐÍCH NHƯ VẬY NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHỨNG NHẬN HOẶC XÁC NHẬN XÁC NHẬN TÒA ÁN . NÓ CŨNG KHÔNG ĐƯỢC DÙNG CHO BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO LIÊN QUAN ĐẾN THUỐC HOẶC ĐIỀU TRỊ Y TẾ CÓ THỂ ĐƯỢC CHỈ ĐỊNH CHO BẠN VÀ BẠN NÊN TỪ BỎ BẤT CỨ LỜI KHUYÊN NÀO NẾU ĐƯỢC GIAO QUA NỀN TẢNG.

KHÔNG ĐƯỢC BỎ LỠ, TRÁNH HOẶC TRÌ HOÃN KHI CÓ SỰ CHĂM SÓC CÁ NHÂN TỪ BÁC SĨ CỦA BẠN HOẶC CHUYÊN VIÊN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ KHÁC VÌ THÔNG TIN HOẶC LỜI KHUYÊN BẠN NHẬN ĐƯỢC QUA NỀN TẢNG.

Nội dung của bên thứ ba

Nền tảng có thể chứa nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ khác được cung cấp hoặc cung cấp bởi bên thứ ba (“Nội dung của bên thứ ba”), liên kết đến Nội dung của bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở các liên kết đến các trang web khác) hoặc quảng cáo có liên quan đến Bên thứ ba Nội dung. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc tạo ra bất kỳ Nội dung của Bên thứ ba nào như vậy, bao gồm (nhưng không giới hạn) bất kỳ sản phẩm, thông lệ, điều khoản hoặc chính sách nào có liên quan và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào do Nội dung của Bên thứ ba gây ra.

Tuyên bố từ chối bảo hành và giới hạn trách nhiệm

BẠN SAU ĐÂY HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VÀ ĐỒNG Ý GIỮ CHO CHÚNG TÔI TỪ BẤT CỨ VÀ TẤT CẢ CÁC NGUYÊN NHÂN CỦA HÀNH ĐỘNG VÀ YÊU CẦU BẤT KỲ KẾT QUẢ TỰ NHIÊN TỪ CÁC DỊCH VỤ CỦA COUNSELOR HOẶC NỀN TẢNG, BAO GỒM (KHÔNG GIỚI HẠN) BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG, SỨ MỆNH, Ý KIẾN, PHẢN ỨNG, KHUYẾN CÁO, THÔNG TIN VÀ / HOẶC DỊCH VỤ CỦA BẤT KỲ ĐỒNG HÀNH NÀO VÀ / HOẶC BẤT KỲ NỘI DUNG HOẶC THÔNG TIN NÀO KHÁC CÓ THỂ TRUY CẬP ĐƯỢC THÔNG QUA NỀN TẢNG.

BẠN HIỂU, ĐỒNG Ý VÀ XÁC NHẬN RẰNG MẶT BẰNG NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TẮC" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN VỀ KHẢ NĂNG LAO ĐỘNG, KHÔNG LẠM PHÁT, AN TOÀN, PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH. VIỆC SỬ DỤNG NỀN TẢNG LÀ RỦI RO CỦA CHÍNH BẠN. ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ ĐẦY ĐỦ NHẤT CỦA LUẬT, CHÚNG TÔI TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM CỦA BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ ĐƯỢC THỂ HIỆN HOẶC NGỤ Ý.

BẠN HIỂU, ĐỒNG Ý VÀ CẢM NHẬN RẰNG CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI ẤN ĐỘ, BẤT CỨ, HẬU QUẢ, ĐẶC BIỆT, CÁ NHÂN HOẶC BẤT KỲ.

BẠN HIỂU, ĐỒNG Ý VÀ CẢM NHẬN RẰNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CHUNG CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI PHÁT SINH LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY VÀ BẤT KỲ VÀ TẤT CẢ VIỆC SỬ DỤNG NỀN TẢNG SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ TIỀN DO BẠN TRẢ LÊN HOẶC TRÊN SAU CỦA BẠN QUA BẤT KỲ 3 THÁNG NĂM ĐẾN NGÀY YÊU CẦU.

Nếu luật hiện hành không cho phép giới hạn trách nhiệm như đã nêu ở trên, thì giới hạn đó sẽ được coi là chỉ được sửa đổi trong phạm vi cần thiết để tuân thủ luật hiện hành.

Phần này (giới hạn trách nhiệm) sẽ vẫn tồn tại sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.

Tài khoản, đại diện, hành vi và cam kết của bạn

Bằng cách này, bạn xác nhận rằng bạn có thể đồng ý nhận Dịch vụ một cách hợp pháp hoặc có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ và rằng bạn có thể hợp pháp để tham gia hợp đồng.

Theo đây, bạn xác nhận và đồng ý rằng tất cả thông tin mà bạn đã cung cấp trong hoặc thông qua Nền tảng và thông tin mà bạn sẽ cung cấp trong hoặc thông qua Nền tảng trong tương lai, là chính xác, đúng sự thật, hiện tại và đầy đủ. Hơn nữa, bạn đồng ý rằng trong thời hạn của Thỏa thuận này, bạn sẽ đảm bảo duy trì và cập nhật thông tin này để thông tin này tiếp tục chính xác, cập nhật và đầy đủ.

Bạn đồng ý, xác nhận và thừa nhận rằng bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và bất kỳ thông tin bảo mật nào khác liên quan đến tài khoản của bạn (gọi chung là “Quyền truy cập tài khoản”). Chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu thường xuyên và cẩn thận hơn trong việc bảo vệ mật khẩu của bạn.

Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép Quyền truy cập tài khoản của bạn hoặc bất kỳ lo ngại nào khác về việc vi phạm bảo mật tài khoản của bạn.

Bạn đồng ý, xác nhận và thừa nhận rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có hoặc không có sự đồng ý và / hoặc hiểu biết của bạn.

Bạn đồng ý, xác nhận và thừa nhận rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động được thực hiện bằng Quyền truy cập tài khoản của bạn. Bạn xác nhận và đồng ý thêm rằng chúng tôi sẽ giữ bạn chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh do việc sử dụng Quyền truy cập tài khoản của bạn bởi bất kỳ người nào cho dù được bạn ủy quyền hay không, và bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi về bất kỳ thiệt hại nào như vậy hoặc thua.

Bạn đồng ý và cam kết không sử dụng tài khoản hoặc Quyền truy cập tài khoản của bất kỳ người nào khác vì bất kỳ lý do gì.

Bạn đồng ý và xác nhận rằng việc bạn sử dụng Nền tảng, bao gồm cả Dịch vụ tư vấn viên, chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của riêng bạn và bạn không sử dụng Nền tảng hoặc Dịch vụ cố vấn cho hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Bạn đồng ý và cam kết không can thiệp hoặc phá vỡ, hoặc cố gắng can thiệp hoặc phá vỡ bất kỳ hệ thống, dịch vụ, máy chủ, mạng hoặc cơ sở hạ tầng nào của chúng tôi hoặc bất kỳ hệ thống, dịch vụ, máy chủ, mạng hoặc cơ sở hạ tầng nào của Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn có được quyền truy cập trái phép vào phần nói trên.

Bạn đồng ý và cam kết không sử dụng Nền tảng cho việc đăng, gửi hoặc phân phối một trong những nội dung sau: (a) email không được yêu cầu và / hoặc quảng cáo hoặc khuyến mại hàng hóa và dịch vụ; (b) phần mềm hoặc mã độc hại; (c) nội dung bất hợp pháp, quấy rối, xâm phạm quyền riêng tư, lạm dụng, đe dọa, thô tục, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc hoặc có khả năng gây hại; (d) bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba bao gồm quyền sở hữu trí tuệ; (e) bất kỳ nội dung nào có thể gây thiệt hại cho bên thứ ba; (f) bất kỳ nội dung nào có thể cấu thành, gây ra hoặc khuyến khích hành động tội phạm hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào.

Bạn đồng ý và cam kết không vi phạm bất kỳ luật, quy chế, pháp lệnh, quy tắc, quy định hoặc quy tắc đạo đức hiện hành nào liên quan đến việc bạn sử dụng Nền tảng và mối quan hệ của bạn với Tư vấn viên và chúng tôi.

Nếu bạn nhận được bất kỳ tệp nào từ chúng tôi hoặc từ Nhân viên tư vấn, cho dù thông qua Nền tảng hay không, bạn đồng ý kiểm tra và quét tệp này để tìm bất kỳ vi-rút hoặc phần mềm độc hại nào trước khi mở hoặc sử dụng tệp này.

Bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi, bảo vệ chúng tôi và giữ chúng tôi vô hại khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất, nguyên nhân hành động, yêu cầu, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc chi phí (bao gồm, nhưng không giới hạn, kiện tụng và phí và chi phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ điều nào sau đây: (a) quyền truy cập của bạn vào hoặc sử dụng Nền tảng; (b) bất kỳ hành động nào được thực hiện với tài khoản của bạn hoặc Quyền truy cập tài khoản cho dù do bạn hay người khác thực hiện; (c) bạn vi phạm bất kỳ quy định nào của Thỏa thuận này; (d) không thanh toán cho bất kỳ dịch vụ nào (bao gồm cả Dịch vụ tư vấn viên) được cung cấp thông qua Nền tảng; (e) việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền công khai, bí mật, tài sản hoặc quyền riêng tư nào. Điều khoản này sẽ có hiệu lực khi Thỏa thuận này hết hạn hoặc chấm dứt.

Bạn xác nhận và đồng ý chỉ sử dụng thẻ tín dụng hoặc các phương tiện thanh toán khác (gọi chung là “Phương tiện Thanh toán”) mà bạn được ủy quyền hợp lệ và đầy đủ để sử dụng và tất cả thông tin liên quan đến thanh toán mà bạn đã cung cấp và sẽ cung cấp trong tương lai, cho hoặc thông qua Nền tảng, chính xác, hiện tại và chính xác và sẽ tiếp tục chính xác, hiện tại và chính xác.

Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí và lệ phí liên quan đến Tài khoản của mình đúng hạn và theo biểu phí, các điều khoản và tỷ lệ như được công bố trong Nền tảng. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi Phương tiện thanh toán của bạn, bạn cho phép chúng tôi lập hóa đơn và tính phí bạn thông qua Phương tiện thanh toán đó và bạn đồng ý duy trì thông tin Phương tiện thanh toán hợp lệ trong thông tin Tài khoản của mình.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về hóa đơn hoặc thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ Psychoistvietnam@gmail.com. Chúng tôi sẽ đánh giá vấn đề của bạn theo từng trường hợp cụ thể và theo quyết định của chúng tôi, thực hiện các bước để giải quyết mọi vấn đề, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc giúp bạn tìm Nhân viên tư vấn mới, gia hạn đăng ký miễn phí cho bạn và cấp một phần hoặc toàn bộ hoàn lại tiền khi áp dụng.

Sửa đổi, chấm dứt, gián đoạn và gián đoạn nền tảng

Bạn hiểu, đồng ý và thừa nhận rằng chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngừng, làm gián đoạn hoặc ngừng hoạt động của Nền tảng, bất kỳ phần nào của Nền tảng hoặc việc sử dụng Nền tảng, cho dù với tất cả khách hàng hoặc cho bạn cụ thể, bất kỳ lúc nào có hoặc không có thông báo cho bạn. Bạn đồng ý và thừa nhận rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động nào đã nêu ở trên hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do bất kỳ hành động nào nêu trên gây ra.

Nền tảng phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau như phần mềm, phần cứng và công cụ, của riêng chúng tôi hoặc của riêng chúng tôi hoặc của các nhà thầu và nhà cung cấp của chúng tôi sở hữu và / hoặc vận hành. Mặc dù chúng tôi thực hiện những nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để đảm bảo độ tin cậy và khả năng truy cập của Nền tảng, bạn hiểu và đồng ý rằng không có nền tảng nào có thể đáng tin cậy và có thể truy cập được 100% và vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo rằng việc truy cập vào Nền tảng sẽ không bị gián đoạn hoặc có thể truy cập được, nhất quán, kịp thời hoặc không có lỗi mọi lúc.

Lưu ý quan trọng về Thỏa thuận của chúng tôi

Thỏa thuận này và mối quan hệ của chúng tôi với bạn sẽ được giải thích duy nhất theo luật của Bang Delaware, ngoại trừ bất kỳ quy tắc nào điều chỉnh việc lựa chọn luật.

Chúng tôi có thể tự do chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng Thỏa thuận này hoặc bất kỳ nghĩa vụ nào của Thỏa thuận dưới đây.

Các tiêu đề đoạn trong Thỏa thuận này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không được áp dụng trong việc giải thích Thỏa thuận này.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị tòa án có thẩm quyền coi là bất hợp pháp, không hợp lệ, không thể thi hành hoặc trái với pháp luật, các điều khoản còn lại của Thỏa thuận này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Để xóa bất kỳ nghi ngờ nào, tất cả các điều khoản liên quan đến giới hạn trách nhiệm pháp lý và bồi thường sẽ có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.